FullStory ist eine KI-gestützte Plattform, die tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten auf Websites und digitalen Plattformen bietet. Das Tool erfasst jede Benutzerinteraktion und ermöglicht es Unternehmen, die Customer Journey zu verstehen und das digitale Erlebnis zu optimieren. Die KI-gesteuerten Analysen von FullStory helfen dabei, Schwachstellen zu identifizieren, die Benutzereinbindung zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen. Die Plattform ist besonders nützlich für E-Commerce-Unternehmen, SaaS-Unternehmen und digitale Vermarkter, die datengesteuerte Entscheidungen treffen müssen, um das Benutzererlebnis zu verbessern. FullStory lässt sich in verschiedene Tools integrieren, darunter CRM- und Marketing-Automatisierungsplattformen, und bietet so einen umfassenden Überblick über das Kundenverhalten. Die Erkenntnisse der Plattform sind umsetzbar und ermöglichen es Unternehmen, Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen und die Gesamtleistung zu verbessern.